Опубліковано: 30.06.20264 хв читання
Автор статтіЯрослав МаляренкоCEO | DOX AgencyЗасновник агенції медичного маркетингу DOX. Будує маркетинг медичних клінік в Україні та ЄС: SEO, реклама, аналітика, AI-видимість.Про автора →
Стоматологія в Києві витратила 15 000 грн на рекламу в Google — і отримала 3 дзвінки. Інша клініка з таким самим бюджетом закрила 27 записів за місяць. Різниця не в бюджеті — у тому, як саме налаштована реклама. Контекстна реклама для стоматології працює інакше, ніж для інтернет-магазину чи кафе, і якщо не знати цих відмінностей — гроші просто йдуть у Google.
Коротко — якщо у вас 30 секунд
- Реклама на всі послуги одночасно розмазує бюджет — починайте з однієї-двох послуг з найвищим чеком, зазвичай імплантація або ортодонтія.
- Мінус-слова та правильна семантика визначають, чи потрапляєте ви до людей, які готові записатись, чи до тих, хто просто гуглить симптоми.
- Посадкова сторінка без ціни, фото лікаря і зручної форми запису знищує конверсію навіть при якісному трафіку.
- Перший місяць — виключно збір даних: не зупиняйте кампанії до 30 днів і 100 кліків, бо до цього моменту висновки просто некоректні.
01Крок 1. Визначте, кого ви шукаєте — і не рекламуйте все підряд
Найпоширеніша помилка — запустити рекламу одразу на всі послуги. Імплантація, відбілювання, брекети, лікування карієсу — і все в одній кампанії з одним бюджетом. Результат: гроші розмазані тонким шаром, жодна послуга не отримує достатньо показів, і система не розуміє, кого взагалі шукати.
Починайте з однієї-двох послуг з найвищим середнім чеком. Для більшості стоматологій це імплантація або ортодонтія — пацієнти з цими запитами вже готові витрачати гроші і активно шукають лікаря. Людина, яка шукає “імплант зуба Харків ціна”, вже пройшла половину шляху до вашого крісла.
Друга частина цього кроку — чітко розуміти географію. Якщо ваша клініка у Подільському районі Києва, вам не потрібні кліки від людей із Троєщини. Геотаргетинг по радіусу 3-5 км від клініки суттєво знижує вартість кліку і підвищує конверсію — люди обирають стоматолога поруч із домом або роботою.
02Крок 2. Семантика: які запити приводять пацієнтів, а які — просто їдять бюджет
Запит “болить зуб що робити” і запит “стоматолог терміново Львів” — це абсолютно різні люди. Перший шукає відповідь у Google, другий шукає клініку. Рекламувати себе на перший тип запитів — викидати гроші, бо людина не готова до запису.
| Тип запиту | Приклад | Чи варто рекламуватись |
|---|---|---|
| Комерційний з геолокацією | стоматолог Дніпро запис | Так |
| Запит з послугою і наміром | поставити імплант зуба ціна | Так |
| Інформаційний без наміру | болить зуб що робити | Ні |
| Брендовий запит конкурента | назва конкурента + місто | Так, але просунутий рівень |
Є три типи запитів, які реально конвертуються в пацієнтів. Перший — комерційні з геолокацією: “стоматолог Дніпро запис”, “лікування карієсу недорого Одеса”. Другий — запити з конкретною послугою і наміром: “поставити імплант зуба ціна”, “брекети дорослим Київ”. Третій — брендові запити конкурентів — це просунутий інструмент, але він працює.
Мінус-слова — це те, про що забувають 80% тих, хто налаштовує рекламу самостійно. Додайте в мінус-слова: “безкоштовно”, “своїми руками”, “вдома”, “симптоми”, “чому болить”. Без цього ваш бюджет буде йти на людей, які взагалі не збираються до вас приходити. Якщо хочете перевірити, наскільки ефективно працює ваша поточна реклама — замовте аудит, це покаже конкретні втрати.
Порада DOX
Перевірте, в які години ваш адміністратор фактично приймає дзвінки — і обмежте покази реклами саме цим часовим вікном. Дзвінок без відповіді о 22:00 коштує вам гроші і не приносить пацієнта.
Хочете, щоб цим займалась команда, яка працює лише з медициною?
Проведемо аудит вашого маркетингу і покажемо, де клініка втрачає пацієнтів.
03Крок 3. Посадкова сторінка — там де реклама або перетворюється на пацієнтів, або провалюється
Уявіть: людина клікнула на рекламу “імплантація зубів Запоріжжя”, а потрапила на головну сторінку сайту з каруселлю фото клініки і списком усіх послуг. Вона не знайшла ціну за 5 секунд — і пішла до конкурента. Реклама спрацювала, але пацієнта ви не отримали.
Кожна рекламна кампанія має вести на окрему сторінку під конкретну послугу. На цій сторінці мають бути три речі: зрозуміла ціна або діапазон цін, чітка форма запису або кнопка дзвінка, і хоча б одне реальне фото лікаря з коротким описом. Люди обирають лікаря, а не клініку — покажіть їм, хто їх лікуватиме.
Швидкість завантаження сторінки критична. Якщо сайт відкривається довше 3 секунд на мобільному — ви втрачаєте половину потенційних пацієнтів ще до того, як вони побачили вашу пропозицію. Понад 70% медичних запитів в Україні роблять зі смартфона. Якщо ваш сайт не адаптований під мобільний — це перше, що треба виправити, і тут допоможе розробка або редизайн сайту з фокусом на конверсію.
04Крок 4. Бюджет, ставки і те, як не злити все за тиждень
Стоматологія — одна з найдорожчих ніш у контекстній рекламі. Клік за запитом “імплантація зубів” у Києві може коштувати 40-80 грн. Це не означає, що реклама не вигідна — один пацієнт на імплантацію приносить 15 000-40 000 грн. Але це означає, що з бюджетом 3 000 грн на місяць ви отримаєте недостатньо даних, щоб щось оптимізувати.
Мінімальний реалістичний бюджет для однієї послуги в обласному центрі — 8 000-12 000 грн на місяць. Цього вистачає на 100-150 кліків, з яких при нормальній посадковій сторінці конвертується 10-15% — тобто 10-20 звернень. При середньому чеку від 5 000 грн це окупається вже в перший місяць.
Не запускайте рекламу на весь день рівномірно. Перевірте, коли ваша адміністратор приймає дзвінки — і показуйте рекламу тільки в ці години. Дзвінок о 22:00, на якийніхто не відповів, це втрачений пацієнт і витрачений бюджет одночасно. Налаштування розкладу показів, стратегії ставок і автоматизація — це те, що робить різницю між рекламою що “просто крутиться” і рекламою що приносить записи. Детальніше про те, як це влаштовано на практиці для стоматологій, читайте на сторінці медичний маркетинг для стоматологій.
05Що далі після запуску: чому реклама “сама себе не оптимізує”
Запустити рекламу — це 30% роботи. Решта 70% — це щотижневий аналіз: які запити приводять пацієнтів, які ключові слова їдять бюджет без результату, яка вартість одного запису і як вона змінюється. Google не зробить це за вас — алгоритм оптимізує кліки, а не ваш прибуток.
Перший місяць — це завжди тестування. Не робіть висновків і не зупиняйте кампанії раніше ніж через 30 днів і 100 кліків. До цього моменту у вас просто недостатньо даних. Після першого місяця відключіть все, що не конвертує, і перерозподіліть бюджет на те, що дає результат.
Якщо ви хочете, щоб хтось зробив це за вас і відповідав за результат — команда DOX займається виключно медичним маркетингом в Україні і знає специфіку стоматологічного ринку. Написати нам можна на doxmarketing.com.ua — без зайвих презентацій, одразу по суті.
06Часті запитання
З якого бюджету взагалі має сенс запускати контекстну рекламу для стоматології?
Мінімальний реалістичний бюджет для однієї послуги в обласному центрі — 8 000–12 000 грн на місяць. З меншою сумою ви отримаєте недостатньо кліків, щоб зробити будь-які висновки або щось оптимізувати.
Чому реклама крутиться, кліки є, а дзвінків немає?
Найчастіша причина — людина потрапляє не на сторінку конкретної послуги, а на головну сайту, де не може за 5 секунд знайти ціну або контакт. Друга причина — трафік іде за інформаційними запитами від людей, які не збираються записуватись.
Скільки послуг запускати в рекламі одночасно на старті?
Одну-дві, з найвищим середнім чеком. Розпорошення бюджету між імплантацією, відбілюванням, брекетами і лікуванням карієсу в одній кампанії означає, що жодна послуга не отримує достатньо показів для нормальної роботи алгоритму.
Чи потрібен окремий сайт або сторінка під кожну рекламну кампанію?
Так, кожна кампанія має вести на окрему сторінку під конкретну послугу — з ціною або діапазоном цін, формою запису або кнопкою дзвінка і фото лікаря з описом. Загальна головна сторінка клініки для цього не підходить.
Як зрозуміти, що реклама працює добре, а не просто витрачає бюджет?
Відстежуйте вартість одного звернення — не кліку, а саме дзвінка або заявки. При нормальній посадковій сторінці конвертується 10–15% кліків, тобто зі 100 кліків ви маєте отримати 10–20 звернень. Якщо цього не відбувається після першого місяця — проблема або в семантиці, або на сторінці.
Дата публікації: 30.06.2026
