Ви виділили бюджет на рекламу, але не розумієте головного: скільки насправді коштує залучити одного пацієнта — і чи не переплачуєте ви вдвічі? Більшість клінік рахують рекламу «по витратах за місяць», а рахувати треба по вартості заявки та окупності. Нижче — на реальних цифрах із наших проєктів: від чого залежить ціна, скільки коштує заявка в різних нішах і як зрозуміти, чи вигідна вам реклама.
- Міряйте рекламу вартістю заявки й окупністю, а не загальним бюджетом.
- CPL у наших кейсах: від 29 грн (діагностика) до 1130 грн (стоматологія).
- Google Ads — гарячий попит, соцмережі — прогрів; найкраще разом.
- Дорога заявка окупається, якщо LTV пацієнта високий.
01Скільки коштує реклама клініки: коротка відповідь
Вартість реклами клініки вимірюється не «бюджетом на місяць», а вартістю заявки (CPL) — скільки ви платите за одне звернення пацієнта. У наших проєктах вона коливається від ≈29 грн (діагностика, Google Ads) до 800–1130 грн (стоматологія, імплантація). Сам рекламний бюджет на старт — зазвичай від 10 000–15 000 грн/міс на канал, але головне питання не «скільки витратити», а «скільки коштує пацієнт і чи окупається він».
02Від чого залежить ціна реклами
- Ніша і складність послуги. Заявка на консультацію терапевта дешевша за заявку на імплантацію — різна конкуренція й аудиторія.
- Конкуренція в місті. У Києві ставка за клік вища, ніж в обласному центрі.
- Канал. Google Ads ловить «гарячий» попит (людина вже шукає), соцмережі — «теплий» (формують потребу).
- Якість сайту. Поганий сайт = дорогі заявки: трафік є, а звернень нема. Тому перед масштабуванням варто зробити аудит витрат клініки.
- Сезонність і геотаргетинг.
Перш ніж збільшувати бюджет, перевірте сайт: якщо конверсія низька, більше грошей у рекламу дадуть лише дорожчі заявки, а не більше пацієнтів. Аудит сайту перед масштабуванням економить більше, ніж оптимізація кампаній.
Проведемо аудит вашого маркетингу і покажемо, де клініка втрачає пацієнтів.
03Реальні цифри: скільки коштує заявка
| Клініка / ніша | Канал | Вартість заявки | Результат |
|---|---|---|---|
| Діагностичний МРТ-центр | Google Ads | ≈29 грн | 500+ заявок |
| Стоматологія Solovei (Київ) | Google Ads | 1130 грн | 225 заявок |
| Стоматологія ВіоДент (Львів) | Google Ads | 839 грн | імплантація / протезування |
| Та ж Solovei (Київ) | SEO | 0 грн за клік | 201 заявка (органіка) |
Дешева заявка ≠ краща. Звернення на МРТ і на імплант — різні гроші й різний LTV (цінність пацієнта за весь час). Тому «дорога» ніша часто вигідніша за «дешеву». Усі цифри — з реальних наших проєктів.
04Google Ads чи Facebook/Instagram — що дешевше?
- Google Ads — ловить гарячий попит. Клік дорожчий, але готовність записатися вища. Перші заявки — з 1-го тижня.
- Реклама у Facebook та Instagram — дешевший контакт, але «холодніша» аудиторія. Працює на впізнаваність і недорогі послуги (косметологія, чек-апи, гігієна).
Висновок: для більшості клінік оптимально — Google Ads на гарячий попит + соцмережі на прогрів. Не «або-або», а зв’язка.
05Як зрозуміти, чи вигідна реклама (ROI)
Порівняйте вартість заявки з LTV пацієнта — скільки він приносить за весь час. Заявка на імплант коштує 839 грн, а сам імплант — десятки тисяч: окупність із першого ж пацієнта. Рахуйте ланцюжок «заявка → запис → візит → повторні візити». Реклама «дорога» лише тоді, коли ви дивитесь на CPL у відриві від виручки.
06Скільки бюджету закладати на старт
- Google Ads: від 10 000–15 000 грн/міс на тест ніші (+ вартість ведення).
- Соцмережі: від 8 000–10 000 грн/міс.
- Перші 1–2 місяці — це тест і накопичення даних, а не фінальні цифри. Далі бюджет масштабується під ті зв’язки, що окупаються.
Це орієнтири, а не оферта — точну цифру під вашу нішу й місто дає аудит.
075 помилок у бюджетуванні реклами
- Рахувати «витрати за місяць» замість вартості заявки.
- Лити рекламу на слабкий сайт — гроші на вітер.
- Зупиняти кампанію на етапі навчання (перші 2 тижні).
- Не рахувати LTV — і вважати дорогу нішу «невигідною».
- Один канал замість зв’язки «гарячий попит + прогрів».
08Часті запитання
Чи варто починати з малого бюджету — наприклад, 3 000–5 000 грн на місяць?
Ні, такий бюджет не дасть достатньо даних для оптимізації — алгоритми Google і Facebook просто не навчаться. Стартовий поріг для тесту ніші: від 10 000–15 000 грн на Google Ads і від 8 000–10 000 грн на соцмережі.
Як зрозуміти, що реклама не спрацювала, а не просто «ще не розкрутилася»?
Перші 1–2 місяці — це тест і накопичення даних, зупиняти кампанію раніше немає сенсу. Якщо після цього терміну вартість заявки не знижується і записів нема — шукайте проблему в сайті або в налаштуваннях кампанії.
Чи можна рекламувати клініку лише в соцмережах і не використовувати Google Ads?
Можна, але соцмережі працюють на «теплу» аудиторію — людей, які ще не вирішили звернутися. Google Ads ловить тих, хто вже шукає послугу, тому конверсія в запис там вища. Для більшості клінік оптимальна зв’язка обох каналів.
Чому заявка на імплантацію коштує 839–1130 грн, але при цьому реклама вигідна?
Рахувати треба не CPL окремо, а LTV пацієнта — вартість самої імплантації вимірюється десятками тисяч гривень. Тобто навіть одна оплачена послуга перекриває вартість кількох заявок із запасом.
Скільки часу займе, щоб побачити перших пацієнтів із реклами?
Google Ads дає перші заявки вже з першого тижня завдяки тому, що ловить готовий попит. Соцмережі потребують більше часу на прогрів аудиторії, тому їх краще розглядати як доповнення, а не єдиний канал для швидкого результату.
