Опубліковано: 26.10.20264 хв читання
Автор статтіЯрослав МаляренкоCEO | DOX AgencyЗасновник агенції медичного маркетингу DOX. Будує маркетинг медичних клінік в Україні та ЄС: SEO, реклама, аналітика, AI-видимість.Про автора →
Стоматологічна клініка у Харкові витрачала 18 000 грн на місяць на рекламу в Google — і отримувала дзвінки з інших міст, від людей, які ніколи не приїдуть. Проблема була не в бюджеті і не в оголошеннях — реклама просто показувалась не там, де живуть потенційні пацієнти.
У цій статті — конкретно про геолокаційну рекламу: що це таке, як її налаштувати за радіусом навколо клініки, і чому більшість власників клінік налаштовують її неправильно з першого дня.
Коротко — якщо у вас 30 секунд
- Геолокаційна реклама показує оголошення тільки тим, хто фізично знаходиться поруч з клінікою — це різко підвищує конверсію.
- Оптимальний радіус для більшості клінік — від 1,5 до 5 км залежно від спеціалізації та міста.
- Google Ads і Meta Ads мають різну точність геотаргетингу — і кожен інструмент підходить для різних задач.
- Без правильного налаштування навіть великий бюджет йде “в молоко” — до людей, які ніколи не стануть вашими пацієнтами.
01Чому геолокація — це не просто “обрати місто”
Більшість власників клінік думають, що геотаргетинг — це вибрати “Київ” або “Львів” у налаштуваннях. Але місто — це мільйон людей, більшість із яких живуть за 15 км від вашої клініки і просто не поїдуть до вас на прийом без вагомої причини.
Реальна поведінка пацієнта виглядає так: людина шукає “терапевт поруч” або “здати аналізи швидко” — і хоче клініку, до якої можна дійти пішки або доїхати за 10 хвилин. За даними Google, понад 70% пошукових запитів із медичною тематикою містять локальний намір — “поруч”, “у моєму районі”, “зараз”.
Геолокаційна реклама вирішує саме це: ваше оголошення бачить людина, яка зараз знаходиться в зоні досяжності вашої клініки. Не той, хто колись проїжджав повз — а той, хто зараз в радіусі 2 км і шукає лікаря.
Це не технічна деталь — це основа ефективного медичного маркетингу. Якщо хочете зрозуміти, чи правильно зараз налаштована ваша реклама, починайте з аудиту рекламних кампаній — він одразу показує, куди йдуть гроші.
02Як правильно вибрати радіус — конкретні цифри
Радіус залежить від двох речей: спеціалізації клініки та щільності міста. Для педіатра або сімейного лікаря в спальному районі Києва достатньо 1,5–2 км — батьки не везуть дитину з температурою через все місто. Для репродуктолога або нейрохірурга можна брати 10–15 км, бо пацієнт готовий їхати далі за вузьким спеціалістом.
| Тип клініки | Рекомендований радіус | Пріоритетний канал |
|---|---|---|
| Сімейна медицина / педіатрія | 1,5–2 км | Google Search |
| Стоматологія | 2–3 км | Google Search + Instagram |
| Багатопрофільна клініка | 3–5 км | Google Search + ремаркетинг Meta |
| Вузька спеціалізація (репродуктологія, нейрохірургія) | 10–15 км | Google Search + YouTube |
| Лабораторія / діагностика | 2–4 км | Google Search + Google Maps |
Практичний орієнтир для більшості приватних клінік загального профілю — радіус 3 км у великих містах і 5 км у менших. У Харкові, Дніпрі, Одесі 3 км — це приблизно 3–4 станції метро або 15 хвилин на маршрутці. Саме стільки більшість людей готові витратити на похід до лікаря без направлення.
Є одна пастка, на яку ведуться майже всі: Google Ads за замовчуванням показує рекламу не тільки тим, хто знаходиться в радіусі, але й тим, хто цікавиться цим районом. Наприклад, людина з Полтави шукає клініку в Харкові перед поїздкою. Це треба вимкнути вручну — у налаштуваннях обрати “Люди в цьому місці”, а не “Люди в цьому місці або які ним цікавляться”.
Meta Ads (Facebook та Instagram) працює інакше: таргетинг там менш точний за GPS, зате дозволяє будувати аудиторії за поведінкою. Для ремаркетингу та формування впізнаваності — відмінний інструмент. Для “гарячого” попиту “знайти лікаря прямо зараз” — Google Search ефективніший.
Порада DOX
Запустіть окремі кампанії для різних радіусів — наприклад, 1 км і 3 км — з різними ставками: чим ближче людина до клініки, тим вищу ціну за клік варто платити, бо конверсія там вища.
Хочете, щоб цим займалась команда, яка працює лише з медициною?
Проведемо аудит вашого маркетингу і покажемо, де клініка втрачає пацієнтів.
03Що писати в оголошенні для локальної аудиторії
Оголошення з геотаргетингом має одразу говорити про близькість. Не просто “Запишіться до лікаря” — а “Клініка біля метро Лівобережна — запис онлайн за 2 хвилини”. Людина має зрозуміти: це поруч, це зручно, це для мене.
Три елементи, які підвищують клікабельність локального оголошення:
— Орієнтир: назва станції метро, відомої вулиці або ТРЦ поруч — одразу знімає питання “а де це взагалі”.
— Час: “приймаємо сьогодні до 20:00” або “є запис на завтра вранці” — конкретика б’є краще за будь-який слоган.
— Дія: не “дізнатись більше”, а “Записатись онлайн” або “Зателефонувати” — пацієнт повинен розуміти, що станеться після кліку.
На посадковій сторінці обов’язково має бути карта з маршрутом, адреса у першому екрані та кнопка дзвінка. Якщо сайт клініки не адаптований під мобільні або повільно вантажиться — навіть ідеальне оголошення не допоможе. Сайт клініки — це перша точка контакту після кліку, і вона або конвертує, або зливає бюджет.
Окремо про відгуки: якщо у вас є Google Business Profile з оцінкою 4.7+ і 80+ відгуками, додайте розширення “Рейтинг” до оголошення. Це безкоштовно і підвищує довіру ще до того, як людина перейшла на сайт. Репутація клініки в Google прямо впливає на вартість кліку і кількість дзвінків.
04З чого почати: покроково для власника клініки
Перший крок — Google Business Profile. Якщо профіль не заповнений або адреса вказана неточно, геотаргетинг у рекламі буде працювати гірше, а в локальній видачі ви просто не з’явитесь. Перевірте: фото клініки, години роботи, актуальний номер телефону, посилання на сайт — все це має бути заповнено.
Другий крок — запустити кампанію в Google Ads із правильними налаштуваннями геотаргетингу. Обрати радіус (починайте з 3 км і дивіться на дані через 2–3 тижні), вибрати тип присутності “Люди в цьому місці”, додати мінус-слова щоб відсіяти нерелевантні запити. Бюджет для старту — від 8 000–12 000 грн на місяць для клініки в обласному центрі, щоб отримати статистично значущі дані.
Третій крок — відстежувати не кліки, а дзвінки і записи. Підключіть колтрекінг (наприклад, Ringostat або Binotel) — він покаже, скільки дзвінків прийшло саме з реклами, а не із сарафанного радіо. Без цього ви просто не знаєте, чи окупається реклама.
Якщо не хочете розбиратись у кабінетах Google і Meta самостійно — це нормально, ви лікар, а не рекламщик. Команда DOX займається саме налаштуванням реклами для медичних закладів — можемо розібрати вашу ситуацію і показати, де зараз губляться гроші.
05Часті запитання
Чи можна налаштувати рекламу за адресою конкурента?
Так, технічно це можливо — можна задати радіус навколо конкретної точки на карті, наприклад, де знаходиться інша клініка. Це легальна практика, але потребує окремої стратегії і відповідних оголошень, щоб переконати людину обрати саме вас.
Скільки коштує геолокаційна реклама для клініки?
Мінімальний бюджет для отримання реальних даних — 8 000–12 000 грн на місяць на рекламний бюджет у Google Ads. До цього додається вартість налаштування і ведення кампаній. Менше цієї суми — статистики не вистачить, щоб щось оптимізувати.
Геолокаційна реклама у Facebook — чи є сенс?
Є, але для інших цілей. Facebook і Instagram добре працюють для підвищення впізнаваності клініки в районі та ремаркетингу — показувати рекламу тим, хто вже був на вашому сайті. Для “гарячого” попиту, коли людина прямо зараз шукає лікаря, Google ефективніший.
Що робити, якщо клініка має кілька точок у місті?
Для кожної точки налаштовується окрема кампанія зі своїм радіусом і окремою посадковою сторінкою, де вказана адреса саме цієї філії. Зводити всі точки в одну кампанію — поширена помилка, яка знижує релевантність і підвищує вартість конверсії.
Як зрозуміти, що геолокаційна реклама працює?
Головний показник — не кліки і не покази, а дзвінки і записи на прийом із рекламного каналу. Для цього потрібен колтрекінг і utm-мітки на посиланнях. Якщо через місяць роботи кампанії ви не можете сказати, скільки нових пацієнтів прийшло з реклами — щось у аналітиці налаштовано неправильно.
Дата публікації: 26.10.2026
