Опубліковано: 20.08.20264 хв читання
Автор статтіЯрослав МаляренкоCEO | DOX AgencyЗасновник агенції медичного маркетингу DOX. Будує маркетинг медичних клінік в Україні та ЄС: SEO, реклама, аналітика, AI-видимість.Про автора →
Стоматологія в Харкові витрачала 15 000 грн на місяць на Google Ads і отримувала 3-4 дзвінки на тиждень. Після реструктуризації кампаній ті самі гроші давали 18-22 звернення. Різниця — не в бюджеті, а в тому, як саме налаштована реклама.
У цьому матеріалі — конкретний порядок дій: які кампанії запускати першими, як писати оголошення щоб не злити бюджет, і чому більшість стоматологій роблять однакову помилку ще на старті.
Коротко — якщо у вас 30 секунд
- Google Ads для стоматології починається з правильного поділу кампаній, а не з бюджету
- Оголошення без конкретної послуги та ціни збирають кліки, але не пацієнтів
- Посадкова сторінка вирішує більше, ніж ставка за клік
- Перші 2-3 тижні — це збір даних, а не оцінка результату
01Чому контекстна реклама — це не просто “запустити Google Ads”
Більшість стоматологій запускають одну кампанію на всі послуги одразу — і дивуються, чому дорого і мало дзвінків. Проблема в тому, що людина, яка шукає “імплантація зуба Київ”, і людина, яка шукає “лікування карієсу недорого” — це зовсім різні пацієнти з різними намірами та готовністю платити.
Контекстна реклама для стоматології працює тоді, коли кожна послуга — окрема кампанія з окремими оголошеннями і окремою сторінкою на сайті. Імплантація, брекети, відбілювання, дитяча стоматологія — це чотири різні бізнеси з різними цільовими аудиторіями, і мішати їх в одну кампанію означає платити за нерелевантні кліки.
Google оцінює якість ваших оголошень — це показник Quality Score. Чим точніше ключове слово відповідає тексту оголошення і сторінці, на яку веде клік, тим дешевше коштує кожен перехід. Клініка в Дніпрі після розбивки кампаній по послугах знизила середню ціну кліку з 28 грн до 17 грн без зменшення бюджету.
Перед запуском реклами потрібно чесно відповісти на одне питання: чи готовий ваш сайт приймати трафік? Якщо на сайті немає конкретних цін, фото клініки і чіткого заклику до дії — реклама просто “нагріє” Google, а не приведе пацієнтів. Сайт для стоматології — це не візитка, це інструмент продажу, і він має бути готовий до рекламного трафіку заздалегідь.
02Структура кампаній: з чого починати і що запускати першим
Починайте з послуг з найвищим середнім чеком і найяснішим попитом. Імплантація і протезування — найкращий старт: люди, які шукають ці послуги, вже прийняли рішення лікуватися, вони порівнюють клініки і ціни. Конверсія в запис тут вища, ніж за загальними запитами типу “стоматологія поруч”.
| Етап | Що робити | Результат |
|---|---|---|
| 1. Аудит і підготовка | Аналіз конкурентів, підготовка сторінок послуг, підключення аналітики | Розуміння ринку і готовий майданчик для трафіку |
| 2. Структура кампаній | Розбивка по послугах, налаштування гео, мінус-слова | Релевантний трафік без зливу бюджету |
| 3. Оголошення | RSA з конкретними цінами, розширення з дзвінком і уточненнями | Вищий CTR і якісніші кліки |
| 4. Перші 3 тижні | Збір даних, без різких змін у ставках | Статистика для прийняття рішень |
| 5. Оптимізація | Відключення неефективних ключів, масштаб успішних груп | Зниження ціни ліда на 20-40% |
Структура кампаній для старту виглядає так:
— Імплантація: окрема кампанія з групами під бренди імплантів (Straumann, Nobel, Alpha Bio) та загальні запити.
— Терміновий зубний біль: окрема кампанія з акцентом на швидкість — “прийом сьогодні”, “без черги”, “цілодобово”.
— Брекети/вирівнювання: окрема кампанія, де обов’язково вказати тривалість лікування і орієнтовну вартість.
Мінус-слова — це те, що більшість ігнорує і на чому зливає 20-30% бюджету. Додайте в мінус-слова: “безкоштовно”, “своїми руками”, “курсові роботи”, “вакансії”, “відгуки про лікаря” (якщо це не репутаційна кампанія). Без цього ваша реклама показуватиметься людям, які точно не стануть вашими пацієнтами.
Географічне таргетування налаштовуйте точно — не просто місто, а радіус 5-7 км навколо клініки. Дослідження поведінки пацієнтів показують: 78% обирають стоматологію в пішій доступності або не далі 15 хвилин їзди. Платити за кліки з іншого кінця міста — марна витрата бюджету. Маркетинг для стоматологій має враховувати цю локальну специфіку з першого дня.
Порада DOX
Поставте розклад показу реклами з 7:00 до 21:00 і вимкніть покази в ніч — стоматологія не приймає о 3-й ночі, але за кліки ви платите. Виняток — якщо у вас є цілодобовий запис онлайн і хтось реально обробляє ці заявки.
Хочете, щоб цим займалась команда, яка працює лише з медициною?
Проведемо аудит вашого маркетингу і покажемо, де клініка втрачає пацієнтів.
03Як писати оголошення, які приносять записи, а не просто кліки
Оголошення, яке працює, відповідає на три питання одночасно: що саме ви пропонуєте, скільки це коштує (або чому до вас варто прийти), і що потрібно зробити прямо зараз. “Стоматологія у Львові. Якісно та недорого. Телефонуйте!” — це оголошення, яке не продає нічого, бо так пишуть усі.
Конкретний приклад оголошення, яке дає результат: “Імплантація зуба під ключ від 12 000 грн. Straumann та Nobel. Консультація безкоштовно — запишіться сьогодні.” Тут є послуга, ціна як якір, бренд як довіра, і конкретна дія. Клінія в Одесі після зміни тексту оголошень підняла CTR з 3,2% до 7,8% за два тижні.
Розширення оголошень — недооцінений інструмент. Обов’язково додайте:
— Розширення “Заклик”: кнопка дзвінка прямо в оголошенні, особливо критично для мобільних.
— Розширення “Уточнення”: “Прийом у вихідні”, “Дитячий лікар”, “Безболісне лікування”.
— Розширення “Посилання”: окремі посилання на сторінки послуг — імплантація, брекети, відбілювання.
Адаптивні пошукові оголошення (RSA) дозволяють додати до 15 заголовків і 4 описи — Google сам тестує комбінації і показує найефективніші. Пишіть різні варіанти: один заголовок з ціною, один з локацією, один з перевагою (“Без болю і черги”). Не робіть усі заголовки схожими — тоді від RSA немає сенсу.
04Покрокова інструкція: як запустити першу кампанію правильно
Крок перший — аудит того, що вже є. Якщо у вас була реклама раніше, подивіться в Google Ads які запити реально приносили конверсії, а які просто з’їдали бюджет. Якщо реклами не було — вивчіть, за якими запитами рекламуються конкуренти (інструмент Google Auction Insights або SemRush). Це заощадить 2-3 тижні “навчання” алгоритмів на ваші гроші. До речі, аудит поточної реклами часто показує, що 40-50% бюджету йде на нерелевантний трафік.
Крок другий — підготовка сайту. Кожна послуга повинна мати окрему сторінку з конкретним описом, цінами або вилкою цін, фото лікаря і кнопкою запису. Реклама веде на конкретну сторінку послуги — не на головну. Якщо людина клікнула на “імплантація зуба” і потрапила на головну сторінку клініки — вона піде, і ви заплатите за цей клік.
Крок третій — налаштування цілей і аналітики. Google Analytics 4 + Google Ads — мінімальна зв’язка. Налаштуйте відстеження дзвінків (колтрекінг), заповнення форм і кліки на WhatsApp/Telegram. Без цього ви не знаєте, яка кампанія приносить пацієнтів, а яка — просто трафік. Перші 2-3 тижні — це накопичення даних, і не варто робити висновки раніше, ніж отримаєте 50-100 кліків по кожній групі оголошень.
Якщо все це здається складним або часу на це немає — це нормальна ситуація для власника клініки, у якого і так повний графік. Команда DOX налаштовує контекстну рекламу для стоматологій під ключ: від структури кампаній до аналітики і щомісячної оптимізації. Можна просто поговорити і зрозуміти, чи є сенс це робити у вашому конкретному випадку.
05Часті запитання
Скільки потрібно бюджету на рекламу стоматології на місяць?
Для старту в обласному центрі — від 10 000-15 000 грн на місяць на рекламний бюджет, плюс послуги налаштування. Менше — і алгоритми Google просто не встигнуть навчитися, статистики не вистачить для оптимізації. Для Києва реальний старт — від 20 000 грн.
Скільки чекати на перші результати?
Перші дзвінки зазвичай з’являються в перший тиждень, але реально оцінювати ефективність можна через 4-6 тижнів. За цей час набирається достатньо даних, щоб зрозуміти які ключові слова і оголошення працюють, і зробити першу оптимізацію.
Чи можна налаштувати рекламу самостійно?
Технічно — так, Google Ads доступний будь-кому. Практично — більшість самостійних запусків зливає 30-50% бюджету на старті через неправильну структуру і відсутність мінус-слів. Якщо є бажання розібратися — почніть з одної кампанії на одну послугу, щоб обмежити ризики.
Чи потрібна окрема сторінка для кожної послуги, чи вистачить головної?
Окрема сторінка обов’язкова — це напряму впливає на конверсію і вартість кліку. Людина, яка шукає “імплантація зуба”, хоче одразу потрапити на сторінку з цінами і деталями цієї процедури, а не шукати її на головній. Google також оцінює релевантність сторінки і дає знижку на ціну кліку.
Як зрозуміти, що реклама працює, а не просто витрачає гроші?
Потрібно відстежувати не кліки і покази, а конкретні конверсії — дзвінки, заповнені форми, записи. Якщо на 100 кліків немає жодного дзвінка — проблема або в оголошенні, або в сторінці, або у тому, що трафік нерелевантний. Колтрекінг і Google Analytics 4 дають цю відповідь точно.
Дата публікації: 20.08.2026
