UTM-генератор для Google Ads

Що таке UTM-мітки і навіщо вони клініці?

UTM-мітки — це п’ять параметрів, які додаються до адреси сторінки і розповідають системі аналітики, звідки прийшов відвідувач: з якого джерела (utm_source), каналу (utm_medium), якої кампанії (utm_campaign), оголошення (utm_content) і за яким ключовим словом (utm_term). Без них у звітах GA4 реклама змішується з органікою, а бюджет на «імплантацію у Києві» неможливо відділити від бюджету на «професійну гігієну».

Для клініки це критично, бо шлях пацієнта довший, ніж у інтернет-магазині: клік → перегляд послуги → дзвінок або форма → запис → візит. Якщо на першому кроці посилання не розмічене, то вже на другому ви не знаєте, яка кампанія привела пацієнта, — і рішення про бюджет приймаються наосліп.

Навіщо UTM, якщо Google Ads має автотегування?

Автотегування (gclid) справді передає дані про клік у зв’язку Google Ads ↔ GA4 — і його обов’язково треба лишати увімкненим. Але gclid читають лише сервіси Google. UTM-мітки потрібні там, де gclid безсилий:

• кол-трекінг і телефонія (Binotel, Ringostat) — щоб дзвінок зв’язався з кампанією;
• CRM клініки — щоб адміністратор бачив джерело пацієнта в картці;
• сторонні дашборди та звіти, які не мають доступу до Google Ads API;
• підстраховка: якщо зв’язок GA4 ↔ Ads зламався, UTM продовжують працювати.

Правило просте: gclid і UTM працюють разом, а не замість одне одного.

Як називати кампанії клініки: конвенція неймінгу

Найбільший безлад у рекламних акаунтах клінік — не в ставках, а в назвах. «Кампанія 1», «Тест», «Нова кампанія (копія)» — через пів року ніхто не пам’ятає, що це. Конвенція, яку ми використовуємо в DOX для медичних проєктів:

• лише латиниця і дефіси: кирилиця в UTM перетворюється на нечитабельні %D0%BA у звітах;
• лише нижній регістр: «Kyiv» і «kyiv» для аналітики — два різні значення;
• для мережі клінік філію вказуйте в utm_content: filiya-obolon, filiya-pechersk — тоді кампанії порівнюються між собою, а філії між собою;
• та сама назва кампанії в Google Ads і в utm_campaign — щоб звіти збігалися слово в слово.

Що таке ValueTrack-параметри?

ValueTrack — це «розумні» вставки Google Ads у фігурних дужках, які система сама замінює на реальні значення в момент кліку: {keyword} — ключове слово, {creative} — ID оголошення, {device} — тип пристрою, {campaignid} — ID кампанії. Завдяки їм не треба розмічати кожне оголошення окремо: один suffix на рівні акаунта чи кампанії — і всі посилання розмічені автоматично. Зверніть увагу: у Performance Max {keyword} не підставляється — там немає ключових слів у класичному розумінні, тому наш генератор прибирає utm_term для цього типу кампаній.

Типові помилки розмітки в медичних кампаніях

• другий знак «?» в URL — якщо адреса вже містить параметри, UTM додаються через «&»; генератор робить це сам;
• пробіли й лапки в значеннях — ламають посилання при вставці в оголошення;
• великі літери та кирилиця — плодять дублікати кампаній у звітах;
• розмітка внутрішніх переходів сайту — UTM ставлять лише на зовнішні посилання, інакше сесія «перезапускається» і джерело губиться;
• відсутність utm_content у мереж — неможливо порівняти філії між собою.

Як побачити UTM у GA4?

У GA4 мітки живуть у вимірах «Джерело сеансу / Канал сеансу / Кампанія сеансу»: звіт Залучення трафіку → додайте другорядний вимір «Кампанія сеансу». Щоб бачити не лише сесії, а й заявки, налаштуйте ключові події (дзвінок, форма) — тоді в розрізі кампаній з’явиться найголовніший стовпчик: скільки звернень принесла кожна. Скільки можна платити за таке звернення — порахуйте в нашому калькуляторі LTV пацієнта.